Cold
Calling
Viele Verbraucher beschweren sich über unerwünschte Werbeanrufe.
Zudem werden trotz der ausdrücklichen Ablehnung eines Vertragsschlusses
den Verbrauchern im Anschluss an das Telefonat die „neuen“
Vertragsbedingungen zugeschickt. Wie können Sie sich als Verbraucher
gegen ein solches Verhalten der Unternehmen wehren?
Neue
Vorschriften des TKG
Am 24. 02. 2007 wurde das Gesetz zur Änderung telekommunikationsrechtlicher
Vorschriften beschlossen. Damit wurden auch neue verbraucherschützende
Vorschriften eingeführt, so werden Höchstpreise festgesetzt,
deutliche Preisangaben verlangt und die Gültigkeit von Abonnements
für Kurzwahl-Dienste von einer gesonderten Zustimmung des Verbrauchers
abhängig gemacht. Mehr Informationen finden Sie im folgenden Merkblatt: