E-Commerce-Verbindungsstelle: Ihr Ansprechpartner rund um das Thema Online-Handel

Die E-Commerce-Verbindungsstelle ist seit über 20 Jahren direkter Ansprechpartner für alle deutschen Verbraucherinnen und Verbraucher sowie für alle deutschen Unternehmerinnen und Unternehmer.

Wir beraten und informieren kostenlos zu den Rechten und Pflichten rund ums Thema Online-Handel.

Gegründet am 1. Januar 2003, wird die E-Commerce-Verbindungsstelle Deutschland durch das Bundesministerium für Umwelt, Naturschutz, nukleare Sicherheit und Verbraucherschutz finanziert.

Die rechtlichen Rahmenbedingungen hierfür wurden von der Europäischen Union geschaffen, um den elektronischen Handel zu fördern.

Ziel ist es, den freien Verkehr von Waren und Dienstleistungen zwischen den EU-Mitgliedstaaten zu stärken, Verbraucherinnen und Verbraucher effektiv zu schützen sowie Händlerinnen und Händlern mehr Rechtssicherheit zu bieten.