Schlichtung

Wenn Sie alleine nicht weiterkommen, haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, dennoch zu Ihrem Recht zu gelangen. Wenn Sie unsicher sind, welches der für sie am besten geeignete Weg ist, fragen Sie uns oder die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes um Rat.

Selbstverständlich können Sie Ihre Ansprüche zum einen immer gerichtlich verfolgen; sei es über einen klassischen Prozess oder – wenn es um eine reine Geldforderung geht – in Form eines Mahnverfahrens in Deutschland und eines auf europäischer Ebene zur Verfügung stehenden Rechtsbehelfes.

Es besteht aber oft auch die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren einzuleiten, um auf diesem Weg den Streit gütlich und mit geringen oder aber ganz ohne Kosten beizulegen.

Nähere Informationen zu den einzelnen Möglichkeiten erhalten Sie auf den nachfolgenden Seiten.