Vermittlungsportale für private Unterkünfte

Statt im Reisebüro planen viele Touristen ihren Urlaub übers Internet. Immer populärer werden Vermittlungsportale für private Unterkünfte. Beschwerden im Europäischen Verbraucherzentrum zeigen aber, dass die sogenannte Sharing Economy auch ihre Tücken hat. Deshalb unsere Tipps an Sie:

Bewertungen durchlesen

Auf den Sharing-Portalen findet man Bewertungen, die frühere Mieter hinterlassen haben. Dank dieser Bewertungen erhalten Sie oft unmittelbare Eindrücke über die Lage, Sauberkeit etc.

Was ist vorhanden?

Bettwäsche, Handtücher, Fön? – Es lohnt sich, vorher nachzufragen, was im Preis enthalten ist. Meist ergibt es sich auch aus der Beschreibung oder den vorherigen Bewertungen.

Ist der Mieter auch in der Wohnung?

Wenn man nur ein Zimmer mietet, kann es vorkommen, dass auch die eigentlichen Mieter in der Wohnung wohnen bleiben (praktisch besteht insofern eine WG). Man sollte vorher deshalb abklären, ob man nur ein Zimmer oder gleich eine ganze Unterkunft mietet, damit es nicht zu Überraschungen kommt. Meist geht dies allerdings aus der Online-Anzeige hervor. Zudem werden zusätzliche, separate Zimmer einer Wohnung manchmal an weitere Reisende vermietet.

Kontrollieren Sie über Google Streetview die Adresse (falls möglich)

Oft liegen nur ungefähre Entfernungen zu den Hotspots der jeweiligen Städte vor, die genaue Adresse des Apartments ergibt sich erst während des Buchungsvorgangs. Sobald Sie diese in Erfahrung bringen, kontrollieren Sie ob die äußeren Fotos auf dem Portal zum Beispiel mit denen bei Google Streetview übereinstimmen.

Nur über die Webseite des Portals buchen

Die Buchung sollte nur über die Portalseite durchgeführt werden. Erhält man E-Mails an die eigene E-Mail-Adresse, inklusive Kontodaten auf die das Geld überwiesen werden soll, so könnte dies auf Betrug hindeuten.

Schlüsselübergabe klären

Der Eigentümer oder Mieter der Wohnung ist oft nicht vor Ort anwesend. Reisende sollten daher frühzeitig abklären, wie sie den Schlüssel für die Ferienwohnung erhalten.

Bedingungen für die Stornierung

Diese können je nach Vermieter oder Portal variieren: Lesen Sie sich die AGBs und die Beschreibung der Wohnung deshalb genau durch.