Kommt es bei einem Online-Kauf im Ausland zu Problemen, stellt sich die Frage, nach welchem Recht der Kunde gegen den Händler oder der Unternehmer gegen den Verbraucher vorgehen kann. Wir geben einen…
Geoblocking beschreibt alle Geschäftspraktiken, bei denen ein Kunde aufgrund seiner Nationalität, seines Wohn- & Aufenthaltsortes oder seines Firmensitzes benachteiligt wird. Wir erklären…
Mit Hilfe der elektronischen Signatur kann man einen Vertragsschluss im Internet beweisen. Sie ordnet eine Erklärung eindeutig einer bestimmten Person zu. Damit schützt sie vor Täuschung und…
Surfen im Internet ist besonders bei Kindern und Jugendlichen beliebt. Eltern müssen sich mit vielen Fragen auseinandersetzen, zum Beispiel: Hafte ich bei illegalen Downloads meines Kindes?
Die Begriffe Gewährleistung und Garantie spielen im Geschäftsalltag eine große Rolle. Trotzdem werden die Begrifflichkeiten häufig verwechselt oder falsch verstanden.
Gerade bei kleinen Streitwerten scheuen Verbraucher und Unternehmer den Gang vor Gericht. In diesen Fällen kann ein Schlichtungsverfahren sehr hilfreich sein: Es ist schnell und in der Regel…
Die EU-Datenschutzgrundverordnung vereinheitlicht die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Datenschutz soll nicht die Daten an sich schützen, sondern die Menschen, auf die sich diese…
Persönliche Daten werden immer häufiger gezielt gesammelt & an Gesellschaften verkauft, die diese Daten verarbeiten, auswerten und zu Werbezwecken verwenden. Doch ist das überhaupt erlaubt und wie…
Um das Vertrauen in den Online-Handel zu stärken, nutzen Online-Shops häufig Gütesiegel. Doch nicht jedes Gütesiegel verdient diesen Namen. Oftmals setzen Shops unberechtigt ein Gütesiegel auf ihre…
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